Terminos y Condiciones

1. Datos de Identificación

Costa Rica Bike Shop of Gravity es una marca registrada de Grupo Costa Bike AF Sociedad de Responsabilidad Limitada cédula jurídica: 3-102-803544.

2. Formas de Pago

Las formas de pago de este sitio web son únicamente:

  • Pago a través de este sitio web (Cybersource de Visa manejado por Banco Promérica de Costa Rica).
  • Transferencia electrónica.
  • Sinpe Móvil.

3. Políticas de Entrega

Los métodos de entrega de Costa Rica Bike Shop son Correos de Costa Rica y DHL Costa Rica. Se realizan envíos a todo el país. Los paquetes se entregan en un periodo de 2 días hábiles. En zonas alejadas (fuera de GAM) puede tardar 3 días hábiles. Los envíos son gratuitos dentro de Costa Rica en compras a partir de los $50.

4. Políticas de Garantías

La tienda ofrece un periodo de 1 mes en caso de defectos de fábrica y responderá al cliente con un remplazo de producto o canje, una vez que se evalúe el caso de defecto por la tienda. No se hacen reembolsos. 

La tienda se hará responsable en caso de que durante el envío del producto, el mismo se extravíe y sea comprobado. 

5. Políticas de Devolución

En caso de el producto no funcione al cliente (talla diferente, tamaño diferente de componente, etc) tiene derecho a un cambio sin costo adicional. Se aceptan devoluciones mientras el producto se encuentre en la caja en la que fue enviado y en el mismo estado que cuando se envió. El equipo de Costa Rica Bike Shop se encargará de analizar si el producto se acepta en devolución. 

En este caso, el cliente debe asegurarse de enviar el producto a Costa Rica Bike Shop. O bien, se puede coordinar al correo info@costaricabikeshop.com. 

6. Políticas de Cancelación

  • Si el cliente cancela la orden el mismo día que puso la orden, se acepta que el pedido sea cancelado. En este caso el cliente debe esperar a que el proceso de devolución de dinero se realice a su cuenta. Esto puede tardar hasta 10 días hábiles y se hará de forma automática a cargo de Banco Promérica. 
  • Si el producto ya fue enviado, no se permiten cancelaciones.